ВЪПРОСИ И ОТГОВОРИ
Въпроси и отговори
Как да запиша детето си на лагер X Factor Kids?
Можете да запишете детето си чрез онлайн регистрационна форма и и-мейл .
За да резервирате място на детето си в конкретна смяна, е необходимо да предоставите попълнен въпросник (чрез и-мейл, куриер) и да заплатите сумата за лагера не по-късно от 30 дни преди началото на смяната.
В колко часа трябва детето ми да е в лагер X Factor Kids и къде?
Очакваме всички деца, пристигащи със собствен транспорт, в неделя, до 16:00 ч., в лобито на хотела.
Служител на лагера ще ви посрещне и ще приеме детето за текущата смяна.
Трябва ли да носим някакви документи в деня на настаняването?
Да, необходимо е да предоставите Декларация за информираност с правилника, Мед. Бележка от ЛК за участие в лагер, Декларация за съгласие с участие на детето във фотосесии, видеоклипове за нуждите на лагера, Съгласие детето да участва в предвидените екскурзии.
Трябва ли детето ми да носи собствени хавлии?
Не, хотелът предоставя голяма и малка хавлия на всяко дете. Хавлиите се сменят веднъж седмично . Нужно е да предвидите хавлия за плаж или басейн.
На какъв принцип разделяте децата в групи?
При първоначалното разпределяне на групите се взима предвид попълнената информация от родителя във въпросника на детето.
За лагер Многознайковци децата се делят на 2 групи по възраст- първа група/деца завършили първи и втори клас/ и втора група /деца завършили трети и четвърти клас/
За лагер Бърборковци Chatterrers - в деня на настаняване децата правят тест за входно ниво и се разпределят според резултатите от теста.. Възможно е детето да бъде преместено в по-високо или по-ниско ниво, по преценка на координатора по английски език.
В редки случаи нивото на детето се променя по време на лагера и зависи от възприемането на материала от страна на детето.
Децата, които не могат да четат и пишат, задължително са в най-ниското ниво на обучение, независимо от нивото на говоримия им език.
За лагер Отново на училище Back 2 sCool децата се делят на групи 5-6 клас и 6-7-ми клас.
Детето ми не може да плува – как взима участие в игрите в басейна?
Децата, които не плуват, могат да играят в басейна единствено, ако са с необходимите предпазни средства – крилца, пояс, жилетка. Басейнът е с дълбочина 1,20 в единия и 1,40м в другия край.
Молим всички родители да попълват въпросника по отношение на нивото на плуване на детето.
При изрично указание на родителите детето няма да ползва басейн.
Детето ми е вегетарианец – имате ли специално меню?
Всички деца, които са на специална диета, получават храна спрямо диетата си.
Молим всички родители да посочат типа хранене във въпросника на лагера, за да имаме готовност.
Вегетарианец, веган, дете с лактозна непоносимост или алергия – най-важното е да бъдем информирани.
Има ли настанени ръководители на всеки от етажите?
На всеки етаж с деца от лагера, задължително има и стая с учители или аниматори, които отговарят за тях. Учителите и аниматорите проверяват периодично стаите на децата. Децата са информирани за местонахождението на учителите и могат по всяко време да ги потърсят. Децата могат да се свързват и с рецепция при спешен случа
Колко често се перат дрехите на децата?
Пране на дрехите се предвижда за всички деца с 14 или 21 дневен престой. Дрехите се взимат в събота и се връщат в неделя, в специално обозначени торби за пране.
При необходимост, можем да осигурим пране на дете извън посочените дни, ако това се налага срещу допълнително заплащане.
Забравили сме да сложим важна вещ в багажа – как да постъпим?
Вариантите са два: можете да изпратите забравената вещ по куриер до адреса на хотела или да дадете позволение тя да бъде закупена
Детето ми не говори английски. Може ли да участва в детският езиков лагер?
Всички деца имат място в лагера. Децата, които не говорят английски, преживяват езиковата бариера в първите 2-3 дни. Практиката ни до сега показва, че всички деца успяват да се адаптират в лагера след този период.
Детето ми се страхува от тъмното – как ще заспива вечер?
Добре е децата да носят любим предмет или играчка от дома си за да се чувстват по-спокойни. Аниматорите и ръководителите също оказват подкрепа и успокояват децата.
Искаме да останем втора седмица – възможно ли е?
Ако детето е записано за едноседмична смяна на Многознайковци или Отново на училище и иска да продължи и втора седмица, е напълно възможно престоят да бъде удължен не по-късно от ден сряда на текущата седмица. В противен случай не можем да гарантираме място за втората седмица.
Необходимо е писмено потвърждение, след което ще Ви изпратим и фактура за заплащане.
Детето ми трябва да приема всеки ден лекарства. Как да контролираме процеса?
В такива случаи е необходимо родителите да подготвят лекарствата със схемата на прием и да ги предадат на персонала на лагера в деня на настаняването. Молим родителите да предвидят необходимите количества лекарства за целия престой на детето.
Не се разрешава съхранение на лекарства в стаите. Всички медикаменти трябва да бъдат предадени на медицинското лице на територията на лагера.
Кога прибираме детето си след приключване на летния лагер?
Прибирането става в неделя до 14ч..
Ако детето ми не се адаптира, каква е процедурата?
В редките случаи на липса на адаптация в лагера., управата на лагера информира родителите и те заедно взимат решение как да процедират. Вариантите са два: прекъсване на престоя в лагера и прибиране у дома (със собствен транспорт) или извикване на придружител, който да помогне на детето в адаптацията му на лагера.
Съветваме родителите да подготвят детето с разговори и споделяне на лични преживявания в седмиците преди лагера.
Позвънете и ще ви консултираме допълнително.
Мога ли да звъня на детето си по телефона и да го чувам по всяко време?
Децата разполагат с телефоните си по време на обяд 13-13.30ч и вечер от 21:30 до 23:00ч. През останалото време родителите могат да общуват с управата на лагера и да получават информация относно детето.Телефоните на децата се съхраняват от екипа на лагера и не могат да бъдат използвани от децата в друго време, освен в горепосоченото.
Може ли детето ми да носи в лагера таблета си?
Екипът на лагера не препоръчва носенето на каквито и да било електронни устройства по време на престоя. Ако децата носят таблет или компютър, той се взима и се съхранява до напускането на детето от лагера. Устройства като Ай-под, MP3 плейър и фотоапарат, могат да се съхраняват от децата. Екипът на лагера не носи отговорност за счупени или повредени електронни устройства.
Има ли медецинска сестра в лагера?
Да. Има подсигурено медицинско лице, което оказва първа медицинска помощ при нужда. Ако детето Ви се нарани или се разболее Вие ще бъдете уведомени незабавно.
Как се процедира ако детето ми има хранителна алергия или е на специална диета?
Персоналът на лагера трябва да е запознат предварително с тази важна особеност чрез анкетата в регистрационния формуляр.
Детето ми е на ежедневно медикаментозно лечение. Как да съм сигурен, че си взема редовно лекарството?
Преди настаняване в лагера родител или настойник на детето трябва задължително да подпише медицинско удостоверение за здравния статус на детето. Необходима е и бележка от личния лекар за лагер.
Всички лекарства, които детето трябва да приема по време на престоя в лагера се предават на медицинското лице в деня на настаняването. Моля да ги опаковате в торбичка с цип и да залепите стикер с името на детето. Схемата, графика и дозата на лекарствата трябва да бъдат изрично посочени в декларация подписана от родителя.
Всички лекарства ще бъдат върнати на детето в деня на заминаване от лагера.
|
